九江旅行社报团常见问题

什么叫独立成团？
通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团），一般青海成团人数最少10人，最佳成团人数为30人、50人或倍数。当然人数少也可以独立成团，但是费用一般会比较高；

合同中单房差是什么？
因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。

纯玩.购物什么意思？
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。
购物的旅游团队，因价格较低，所以价格稍微便宜些。

双飞、双卧是什么意思？
这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

付款方式
目前接受的支付方式有微信、支付宝、网银支付、银行转账、信用卡、门店支付或者上门收款。

怎么网上支付？
使用网上支付，请先确认您的银行卡已开通网银功能，网银支付支持的银行：工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中国邮政储蓄银行；以上银行支付需要确认您的银行卡已开通网银功能。

如何在线预订？
在路线的页面，点击【开始预订】，进入预订页面，填写好预订人姓名、电话、人数、身份证号码，进入付款页面。付完款后即预订成功！


如何获取发票？
严格按照国家税务规定提供发票，门市签约，使用现金、刷卡全额付款时，在工作日您可以当场获取发票；开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。

能传真签合同吗？
合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约；我们会把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，在合同发送后24小时内或在我司要求时间内，您签字回传后合同即时生效。

在网上支付如何签订合同？
在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您选择"阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容"并付费后，视为双方默认合同实际履行。

门市签约流程是什么？
您通过电话或在线预订满意的旅游产品后，客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息；若您选择门市签约，需要提前确认好签约的时间，我们将提前为您做好准备；您抵达门市后，请提供订单号或预订时的手机号码，门市接待人员将为您办理签约手续；门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续，若您的出游安排有变化，请提前与客服专员联系；签约完毕后，订单的后续事宜将由客服专员为您安排，有问题请您及时与我们联系。

可以不签合同吗？
为了保障您的权益，九江假日国际旅行社有限公司建议您签署正规的旅游合同。一般无法提供合同的旅游机构，游客需提高警惕！

有旅游保险吗？保额多少？
网站上部分产品增送旅游保险，在产品介绍页面上可以查询到是否赠送，如果显示  或在“费用包含”项目里注明赠送保险，则表示赠送保险。如您愿自行挑选并另行购买其它险种，可向客服专员咨询。
能提供保单么？
答：可以的。
提示：
为了您的安全保障建议您购买人身意外险；

 
退团、退款问题解答
周边旅游线路退款、退团政策
出发前不足4天（不含双休日及法定假日）的，提出退订、人数减少或其它项目改变，将根据实际情况收取车位损失费用，退还扣除车位损失的剩余团款；
特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由导游协助在景区门口做相应退款。
行程中如您自愿取消部分景点，将不退还相应费用。赠送项目如不能成行，不做任何退款。
如有需要，请与导游或客服专员确认相关事宜。

参团旅游注意事项
能不能脱团，自己玩？
国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。
紧急事件怎么办？
行程中，请立即与导游联系。
旅途中生病了怎么办？
旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，青海康辉国旅建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。
在境外需要医疗救助时，可以联系领队或当地接待负责人，直接拨打当地急救电话，或联系中国驻所在国大使馆。
九江旅行社建议，对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。

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